Merci Opodo !

Ah, vraiment, on reçoit parfois des mail qui font vraiment plaisir !

Hier soir, mon agence de voyage en ligne OPODO m’a averti d’un événement majeur : elle offre un million d’essai gratuit OPODO Prime. Soit la version premium en accès gratuit pendant 6 mois.

Je ne l’ai pourtant pas prise.

Je voudrais toutefois donner suite ici à cette offre exceptionnelle.

OPODO, je me doute que cette démarche commerciale va amputer tes bénéfices. Mais ne me fais pas croire, n’y pense même pas, qu’il s’agit là de générosité de ta part.

Si tu cherchais à faire le bien, d’abord tu m’aurais fait savoir que mon vol retour Chennai-Mulhouse (celui que tu m’avais vendu près de 800 €, mais si, rappelle-toi), avait été annulé, ce que tu n’as pas fait jusqu’à ce jour.

Tu aurais aussi pu me dire que tu souhaites, fort justement, me rembourser ce vol que je n’ai pas pris et que je ne prendrai jamais puisque j’ai été rapatrié. Ce qui m’a coûté encore une fois 900 €.

Non, rien de cela. Tu éludes joyeusement et tu me proposes de devenir un client privilégié.

Comme c’est gentil.

Opodo, s’il te plait, arrête de penser que je suis encore plus idiot que j’en ai l’air. Les apparences sont trompeuses.

Peut-être que tu es une référence en matière de voyages en ligne. Mais pas pour moi.

Non, tu es juste une application inutile dans mon smartphone, qui m’a laissé pourrir en Inde sans jamais me proposer aucune solution et qui me demande de faire table rase du passé pour devenir un client important dans ton business.

Je veux l’être déjà.

Je ne veux pas devenir important.

Montre-moi que j’ai d’ores et déjà de l’importance à tes yeux.

L’importance de celui qui t’as payé pour un produit que tu ne lui a délivré qu’à moitié.

Envoie-moi un mail pour m’expliquer comment tu vas rembourser mon vol retour.

Comme dit la sagesse populaire: « Un bon tiens vaut mieux que deux tu l’auras ».

Merci OPODO.

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